Resumen de La deslocalización de servicios como palanca de eficiencia
La deslocalización se produce habitualmente en países del Lejano Oriente, con sus peculiaridades culturales, de horario e incluso climatológicas (como podrían ser las consecuencias del fenómeno de los monzones en la India). Para dar solución a este problema, existe un nuevo modelo (1) de externalización que consiste en prestar el servicio de TI en el momento adecuado, en el sitio adecuado y de una manera óptima de tal forma que se cumplan los objetivos de reducción de costes y se centren en las actividades que les aportan valor.
