En 2004, le secteur tertiaire représente entre les deux tiers et les trois quarts de l�activité des économies développées. Certains soupçonnent toutefois les services de freiner la dynamique économique, voire d�être « improductifs ». Pour d�autres, au contraire, la « croissance tertiaire » est la seule à pouvoir engendrer les millions d�emplois qui font défaut. Pour réfléchir à ces questions, un diagnostic de longue période s�impose, qui permette de prendre la mesure de la révolution dans la structure du système productif et dans les modes de vie que constitue l�irrésistible ascension des services, et d�en fournir une explication multi-dimensionnelle
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