En la etapa actual de desarrollo de la humanidad, la explosión, asimilación y utilización intensiva del conocimiento ha conducido a lo que se ha denominado Sociedad del conocimiento, en la que la gestión de la información, la documentación y el conocimiento se perfila como un componente estratégico de primer orden. Se han abierto los horizontes hacia otras profesiones que están llamadas a cooperar con los profesionales de la información: diseñadores de sistemas, proveedores de datos, editores, vendedores, archivistas, ingenieros y especialistas en codificación de texto electrónico, cuyas opiniones y experiencias permitan desarrollar las interfaces correspondientes para facilitar la localización, manipulación, recuperación y uso de la información digital. Se han creado nuevas herramientas para facilitar el acceso al cúmulo de información que se genera diariamente. Una de las más utilizadas a nivel organizacional es la minería de texto (Text Mining) que ofrece a la organización la posibilidad de explorar grandes cantidades de textos, no organizados en forma de datos, establecer patrones y extraer conocimientos útiles.
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