El artículo que nos presentan M. Lourdes Quaresma y Maria dos Prazeres de la Dirección General de Acción Social y titulado "Acoger, Conocer y actuar : Desafíos para la acción" describe la importancia del conocimiento de la realidad local para la orientación de las acciones a desarrollar. Desde esta perspectiva se presenta la implantación en Portugal de tres observatorios sociales locales en Porto, Setúbal y Faro. La metodología se ha basado en la búsqueda del análisis de las necesidades de la población permitiendo así realizar una diagnóstico social riguroso. Se compara así estas necesidades con los servicios puestos en marcha, evaluando así su coherencia y eficacia . Con este articulo, las autoras intentan demostrar la importancia para la Acción Social de los observatorios en diferentes niveles. El papel de éstos en el estudio de los temas locales, actores locales así como decisores políticos permite realizar un diagnóstico en términos de planificación y evaluación permanente de la intervención.
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