El mundo de los OSS y BSS ante las nuevas exigencias de negocio

• Autores: Carmen De Hita Alvarez, José Antonio Lozano López, Julio Morilla Padial
• Localización: Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº 33, 2004, págs. 43-58
• Idioma: español
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