Conferencia 1. Introducción.- 2. Desarrollo del mercado electrónico y su manifestación en la banca: del banco real al banco virtual y otros colocadores de productos financieros.- 3. Marco jurídico de la protección al cliente bancario. 1.1. Normativa comunitaria. 1.2. Realidad española.- 4. Algunos problemas del consumidor cliente del banco virtual.- 5 Conclusión.
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