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Resumen de El vendedor tradicional, ¿en vías de extinción?

Mario Zóttola Ledesma

  • ¿Reciben los vendedores la formación adecuada? ¿Cómo se realiza la selección de este personal? ¿Se preparan argumentarios de venta? Las respuestas a estas preguntas son la clave para entender las graves carencias en la atención y servicio al público en los puntos de venta.


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