Gestión de tiendas: de la transacción a la experiencia de compra

• Autores: Xavier Bordanova
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 82, 2007, págs. 50-57
• Idioma: español
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• Resumen

  • En el negocio del retail, es cada vez más necesario explorar las oportunidades existentes para añadir valor al acto de vender y comprar en las tiendas. Si se analizan las motivaciones por las que las personas aún visitan las tiendas físicas, es posible desarrollar acciones concretas para aumentar el número de visitas, las compras por visita y el valor medio por compra.