Resumen de La investigación privada de la CEO
Cuando la nueva CEO Cheryl Tobin llega a Hammond Aerospace, percibe un ligero aroma a corrupción. Pero si su predecesor rompió las reglas, su equipo ejecutivo guarda silencio. Temerosa de dañar reputaciones sin datos sólidos, duda en hacer públicas su preocupaciones. ¿Se requiere una investigación privada? Cinco expertos comentan este caso ficticio escrito por Finder, un escritor superventas de thrillers corporativos.
Harry Brandon, especialista internacional en inteligencia de negocios, ayuda a las empresas a llegar al fondo de asuntos como éste. La evaluación meticulosa de documentos y el manejo cuidadoso de los informantes internos puede ser crucial, dice, para determinar si se ha violado la ley. En un cuarto de los casos no hay nada bajo el humo; en el resto, encuentra llamas.
Christopher E. Kubasik y James B. Comey, de Lockheed Martin aconsejan a Cheryl desde el mundo real del sector aeroespacial: primero, que acuda al vicepresidente de ética o, si no lo hay, a las personas que dirigen la organización de auditorías internas. Donde sea que esto lleve a Cheryl, su primera prioridad debería ser enviar un mensaje claro de que los actos ilícitos no serán ignorados.
Eric A. Klein, un abogado de Katten Muchin Rosenman que asesora a empresas y a sus consejos de administración, tiene una regla cardinal: gestione el proceso, no la crisis. Dice que Cheryl debería descubrir cómo se manejaron previamente los problemas éticos en la empresa. También debería medir sus responsabilidades legales, sopesando los costos y beneficios potenciales de una investigación.
William J. Teuber, Jr., de EMC, dice que Cheryl debería aprovechar la sabiduría del presidente del consejo, quien acaba de reclutarla. Si se requiere una investigación, Teuber sostiene que abogados externos son los más indicados para el trabajo y que Cheryl no debería seguir investigando ella misma.
