Este artículo expone un método para el cálculo del número medio de máquinas en funcionamiento en un sistema formado por un operario y N máquinas iguales, con tiempos exponenciales de funcionamiento entre averías y tiempos de servicio aleatorios, idéntica e independientemente distribuidos. El modelo generaliza las conocidas fórmulas que se obtienen a partir de los modelos M/M/1 con centro emisor finito y de Ashcroft, que suelen utilizarse para el problema de asignación de máquinas
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