El foco de atención de ISO 9000 se traslada de la conformidad a la consecución de resultados

• Autores: Matt Seaver
• Localización: ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000, ISSN 1681-6552, Vol. 2, Nº. 2, 2002, págs. 27-31
• Idioma: español
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