Las herramientas tradicionales de lo que se ha venido llamando Below the line, englobado en las disciplinas del marketing directo, marketing promocional y marketing telefónico, están cambiando con el fin de llegar de una manera más directa al consumidor. La especialización por target, la incorporación de nuevos profesionales o la creación de divisiones especiales; son algunas de las tendencias que mostramos dentro del siguiente reportaje.
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