Resumen de El camino de la mejora
Francisco Vela, Consultor Senior del Instituto Renault atiende en el siguiente a nuestra petición realizada a expertos sobre Política y Estrategia, uno de los criterios del Modelo EFQM y una de las principales bases que asientan el funcionamiento de las empresas y organizaciones. De hecho en el artículo se contempla como el camino mismo de la empresa.
