Márketing Viral o Márketing 2.0

• Autores: José Antonio del Moral
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 80, 2007, págs. 44-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • El fenómeno más de moda y directamente vinculado a la Web 2.0 es el márketing viral, también conocido como el ¿boca-oreja¿ o, en inglés, buzz. Básicamente, se trata de lanzar mensajes comerciales consiguiendo que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa.