Resumen de Un puzzle de sentido común para gestionar mejor un negocio
Hoy las empresas tienen dificultades para obtener datos fiables de sus tiempos de ejecución y espera y de los tiempos reales de ejecución con sus medias y su desviación. Sin embargo, se trata de información básica para un enfoque de mejora. Para lograrlo, Mikel Bilbao, sugiere utilizar un software para la gestión de procesos en flujo amigable, formativo, flexible... y la participación activa de las personas que debemos recobrar el gusto por pensar. En este campo recuerda 3 hábitos de Covey para la gente altamente efectiva: Proactividad, tener un fin, y la administración del tiempo.
