Ajustar el volumen de un televisor puede parecer una acción intuitiva. Sin embargo, cuando hay que elegir entre varios mandos a distancia, encontrar el correcto puede ser un proceso de tanteo. En la industria se producen situaciones parecidas. Incluso operadores bien formados y experimentados pueden tener dificultades para saber qué interruptor corresponde a una función determinada. Cuando se produce una situación crítica pero poco corriente se pierde un tiempo valioso mientras el operador intenta encontrar el interruptor correcto. La diferencia con el uso de un mando a distancia erróneo en la sala de estar, cuyo único daño es la pérdida de tiempo y un cierto desconcierto, los errores en un entorno industrial pueden tener consecuencias graves y caras. ¿Existe una manera mejor de proporcionar la información relevante?
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