Resumen de Sistema de información para la generación de cuestionarios automáticos vía web aplicación a los modelos CMI - EFQM
El grupo de investigación ITIO (Integración de las Tecnologías de la Información en las Organizaciones), ha desarrollado, dentro de un proyecto2 de la Universidad Politécnica de Valencia, una aplicación que permite generar y contestar encuestas vía Internet, con el soporte de una base de datos. En este artículo se describe la automatización del proceso de generación y respuesta de las encuestas, recogiendo los resultados en la base de datos para su análisis estadístico. Los datos pueden ser accedidos fácilmente mediante el programa phpMyAdmin u otras aplicaciones diseñadas a tal efecto, permitiendo su modificación y/o revisión. Este sistema de encuestas se viene aplicando como instrumento para recoger información y permitir la autoevaluación de las PyMEs, en sectores tales como el Textil, el Mueble y las Cajas Rurales, entre otros, para analizar los datos estadísticos que resultan de la aplicación de los modelos EFQM (European Foundation for Quality Management) y CMI ( Cuadro de Mando Integral).
