Resumen de La gestión del conocimiento en las organizaciones de información: procesos y métodos para medir

Magda León Santos, Dunieska Castañeda Vega, Ingrid Sánchez Alfonso

• Se analizan los procesos estratégicos de la gestión del conocimiento específicamente en las organizaciones de información, con énfasis en el proceso de medición. Se identifican los métodos más importantes para medir el conocimiento. Se reflexiona sobre cuales pueden utilizarse en las organizaciones de información. A partir de criterios preestablecidos, se comenta una comparación realizada entre varias metodologías de medición, que muestra, en forma general, su aplicación en las organizaciones de información.