Administrar los conflictos

• Autores: Hernán Rodríguez Fisse
• Localización: Estado, gobierno, gestión pública: Revista Chilena de Administración Pública, ISSN 0717-8980, ISSN-e 0717-6759, Nº. 1, 2002
• Idioma: español
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• Resumen

  • Llegar a proponer un modelo que permita analizar y tratar de resolver los conflictos de manera constructiva requiere aceptar que éstos siempre van a existir en la sociedad, que es necesario aprender a vivir con ellos y descubrir cómo administrarlos a través de la negociación o la mediación.