Resumen de Caso Lyma Getafe, S.A.M.: desarrollo e implantación de un plan estratégico de sistemas en una empresa municipal de servicios
Alejandro Miguel Orero Giménez, José Ignacio López Sánchez, José Luis Arroyo
El objetivo de este artículo es explicar, a través de la evaluación de un caso práctico, el proceso de implantación de un plan estratégico de sistemas de información en una empresa pública de servicios. Se aborda el caso de LYMA Getafe, S.A.M., empresa pública de servicios de limpieza donde, en apenas un año, se ha pasado de una situación en la que menos de la mitad del equipo de dirección contaba con ordenador a duplicar la flota de equipos informáticos, conectar todas las dependencias con la sede central, implantar un sistema ERP e, incluso, comenzar a trabajar en un sistema de gestión de flotas por GPS.
