Aunque todavía persisten grandes carencias en el ámbito de la prevención de los riesgos laborales de naturaleza psicosocial, en la actualidad se tiene un reconocimiento formal de su relevancia; y también de su importancia desde el punto de vista de la salud y de la competitividad. Sin embargo, desde una perspectiva psicosocial se ha descuidado un aspecto central: las demandas emocionales asociadas al rol laboral. Tradicionalmente, se ha considerado a las emociones como una consecuancia de la exposición a factores de riesgo. Cada vez más estudiosos demuestran la necesidad de regular las emociones en el trabajo.
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