Hay talentos capaces de atravesar todas las fronteras. El gurú que en este número nos ocupa, además de contribuir de manera decisiva a la recuperación y crecimiento de la economía japonesa tras la guerra, es el responsable de que, dos décadas después la industria norteamericana comenzase a adoptar técnicas de gestión japonesas para recuperar su hegemonía en los mercados mundiales. La clave del éxito internacional de Taguchi está en combinar métodos estadísticos y de ingeniería para optimizar los procesos de fabricación y diseño de producto, con las correspondientes mejoras en costes y Calidad. Al enfocar los experimentos en términos de ahorro, y no de número de unidades defectuosas, resultan una herramienta válida no sólo para organizaciones centradas en la producción.
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