Reflexiones sobre seguridad, poderes públicos y actividad turistica

• Autores: Francisco Javier Blanco Herranz
• Localización: Estudios Turísticos, ISSN-e 3020-6723, ISSN 0423-5037, Nº. 160, 2004, págs. 5-30
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los actuales discursos sobre la seguridad ciudadana adquieren pleno sentido cuando se orientan hacia los entornos de desarrollo de la ciudadanía democrática y de los derechos humanos. Los Estados y sus instituciones de seguridad deben garantizar la seguridad de los ciudadanos desde mecanismos donde la participación de la sociedad civil y, en especial, de las comunidades locales se haga cada día más evidente. Parece entonces natural que este enfoque se traslade a la denominada seguridad turística, un concepto aún por perfilar adecuadamente pero que, cada vez, cobra mayor actualidad en la medida que se trata de garantizar a los turistas una experiencia de ocio en un entorno de libertad, confianza y tranquilidad y con la mayor protección física, legal o económica. Si bien la Unión Europea tiene en el proyecto de carta constitucional el mandato de proteger la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores, lo cierto es que aún queda un buen trecho que recorrer para garantizar un adecuado marco de seguridad, p. e. en la seguridad de los servicios. El turista se encuentra en uno de los grupos de mayor riesgo a la hora de una posible victimización. Por otro lado, sin seguridad se desenfoca la imagen de los destinos turísticos, se hace patente el alejamiento de potenciales visitantes y se reduce inexorablemente la actividad. Por ello, la elaboración de políticas públicas en esta materia y de nuevas herramientas de gestión parecen ineludibles para los planificadores turísticos. Y esto es lo nuevo hoy: no la inseguridad, sino el abordaje de estas cuestiones de forma integrada en la estrategia de desarrollo global de un destino turístico