En la nueva realidad que imponen la Sociedad de la Información, uno de los principales retos de las Administraciones Públicas se orienta a su capacidad para ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía, al tiempo que impulsar, participar y contribuir a desarrollar la citada sociedad. En este sentido, la Federación de Municipios de la Comunidad de Madrid ha desarrollado una experiencia en e-learning, de la mano del Grupo Doxa, en la que toda la estrategia sobre la que se ha desarrollado el proyecto ha partido de tres pilares básicos: Ir al ritmo de la sociedad para impulsar el desarrollo de la Sociedad de la Información; formar a los funcionarios en Tecnologías de la Información a través de las mismas y lograr una Administración más cercana al ciudadano. A su vez, se han tenido en cuenta todos los condicionamientos del colectivo al que se dirige la acción formativa, para adaptar tanto la accesibilidad de los contenidos y el diseño a los mismos.
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