Resumen de La continuidad del negocio y los operadores de telefonía móvil

Miguel Andrés Santisteban García

• en los últimos años, los nuevos operadores de telefonía móvil se han esforzado en conseguir cuota de mercado y ampliar sus redes en capacidad y cobertura. Este rápido incremento fue esencial para mantener una capitalización de las compañías en el mercado nunca vista antes y que no se basó en la rentabilidad del producto entregado. El rápido crecimiento de la industria de telecomunicaciones significó que los procesos no orientados a cliente fueron pasados por alto, especialmente la protección y disponibilidad de la red.