En los útlimos tiempos el término innovación aparece de manera reiterada en los foros, encuentros, conferencias, artículos... donde se trata de mejora de la gestión. EUSKALIT ha desarrollado diferentes iniciativas en el ámbito de la innovación, especialmente dirigidas a las empresas y organizaciones miembros del Club 400, constatando que es aspecto difícil de gestionar. No por ello se han desanimado y han desarrollado un cuestionario para centrado en innovación en los distintos criterios del modelo EFQM. Mejorado tras varias experiencias piloto, tienen previsto realizar más experiencias este año. No obstante, una de las primeras conclusiones extraídas de su uso indica que un cuestionario de este tipo empieza a ser de utilidad a una pyme una vez que ha cubierto una serie de etapas en la evolución de la gestión.
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