Juran: la Calidad como ciencia

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 114, 2006, págs. 49-51
• Idioma: español
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• Resumen

  • En el selecto club de gurús de la gestión que estamos repasando en las páginas de Qualitas, Joseph Juran es, probablemente, el más grande. Un siglo entero de vida dedicada por completo a desarrollar teorías, introducir nuevos conceptos, idear herramientas, ampliar enfoques, escribir libros, formar personas, impartir seminarios y crear entidades para el fomento y evolución de la gestión de la Calidad (como la ASQ o el Juran Institute), siempre con el objetivo de hacer de ella algo más que una simple rutina de control estadístico. Con Juran, la Calidad descubrió su vertiente humana y adquirió el estatus de ciencia con entidad propia.