Relación entre capacidad de comunicación asertiva y acoso moral en el trabajo

• Autores: Josefa Durán Iniesta, María Angeles Villanueva Río, Lourdes García Sánchez
• Localización: Gestión práctica de riesgos laborales, ISSN-e 2386-2890, ISSN 1698-6881, Nº. 27, 2006, págs. 46-53
• Idioma: español
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• Resumen

  • La irrupción del fenómeno del acoso moral en el trabajo, durante los últimos años, justifica la necesidad de estudiar este conflicto interpersonal, cuyas consecuencias pueden llegar a ser muy graves. Se ha observado que las secuelas que produce son diferentes debido, entre otros factores, a diferencias individuales en cuanto a recursos personales. Así, la comunicación asertiva es una de las características de la personalidad que puede influir en la capacidad para afrontar el acoso laboral. Este estudio, llevado a cabo por personal del Instituto de Seguridad y Salud Laboral de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, ha permitido aportar evidencia empírica sobre la relación entre la comunicación asertiva y la probabilidad de ser víctima de sufrir acoso moral en el trabajo.