Orgullo navarro

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 112, 2006, págs. 24-26
• Idioma: español
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• Resumen

  • En el conjunto de España, la comunidad de Navarra es de las más pequeñas en tamaño, sin embargo, en el tema de la Calidad y la implantación de sus servicios, es un gigante. El Gobierno Foral, a través de sus Administraciones Públicas, fomenta la mejora en la materia de Calidad con el fin de prestar mejores servicios a sus ciudadanos. Tomás Rodríguez Garraza, Responsable de la Sección de Modernización y Calidad de las Administraciones Públicas de Navarra del Instituto Navarro de Administración Pública (INAP), y autor de la Guía de Calidad y Mejora en las Administraciones Públicas, detalla los procesos e instrumentos que esta pequeña gran comunidad implanta en beneficio de Calidad y sus ciudadanos.