Pasos para diseñar un sistema de indicadores: claves de la gestión estratégica

• Autores: Sonia López Igartua
• Localización: Estrategia financiera, ISSN 1130-8753, Nº 228, 2006, págs. 44-48
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los indicadores de gestión son imprescindibles en los procesos de toma de decisiones de las organizaciones. Contar con la información adecuada ayudará a minimizar el riesgo de nuestras decisiones facilitando la labor de la dirección.

    Poder mejorar e incrementar la eficacia de los procesos empresariales dependen, entre otras cosas, de controlar aquellos indicadores que permitan prever acciones y reaccionar con rapidez. Para ello será preciso medir todas aquellas variables de las que dependa la consecución de los objetivos, saber controlar los riesgos y conseguir comunicarlos con eficacia. Tres pasos orientados a conseguir mejorar la estrategia y, lo más importante, rentabilizarla.

    Para que los indicadores cumplan con su deber será preciso alinearlos con los objetivos, estrategia y cadena de valor de la compañía. Es decir, deberán ser sensores del estado de todo aquello de lo que dependa el éxito de nuestro negocio.