En este artículo tratamos de establecer un marco teórico que permita hacernos reflexionar sobre cómo debemos valorar la eficiencia de la función de recursos humanos. La premisa básica de partida será considerar que la función social de la empresa necesita adoptar un enfoque estratégico. Éste debe de hacerse operativo, y en este sentido estudiaremos las tres perspectivas que se han articulado en la literatura para tal fin (universalista, contingente y configuracional). Para analizar indagaremos sobre el tópico de la relación entre la dirección de recusos humanos y el performance corporativo.
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