Frente a nosotros una nueva fórmula de manejar las dudas metodológicas que surgen al operar en fenómenos altamente complejos; bien por la amplitud de sus variables: violencias, prejuicios, aislamiento, indiferencia, descalificaciones, bien por la variedad de sus entornos: familiares, institucionales, profesionales, en definitiva personales.
La propuesta de la mediación social, comunitaria o municipal, bajo un enfoque comprensivo, participativo y normalizador, nos invita a una doble reflexión:
- el debate sobre los valores democráticos: la diferencia, el bien común...
- el influjo educativo que pretende actuar con la intención de formar los sentimientos a través de los comportamientos.
La mediación social es una alternativa eficaz, posible, ya que es posible trabajar los conflictos desde propósitos educativos, donde no se olvide la perspectiva formadora que invita a la autoobservación y la autocorrección de las propias personas
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