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Diez reflexiones sobre calidad de servicio en la banca de particulares
:
análisis cualitativo de la realidad española
Autores:
Sonia M. Rodríguez Parada
Localización:
Perspectivas del sistema financiero
,
ISSN
1132-9564,
Nº 48, 1994
(Ejemplar dedicado a: Sistema financiero español, 1994, los retos de la competitividad),
págs.
176-183
Idioma:
español
Texto completo no disponible
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