La medición y gestión del capital intelectual en el entorno hotelero (I)

• Autores: M. Sotolongo
• Localización: Gestión de hoteles y restaurantes, ISSN 1698-644X, Nº. 68, 2006, págs. 47-49
• Idioma: español
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• Resumen

  • Si vamos a tratar de conocimiento si queremos abordar la medición y la gestión de intangibles o del capital intelectual, las distintas experiencias desarrolladas hasta el momento han puesto de manifiesto la importancia de la elaboración de un cuadro de indicadores no financieros adecuados a las necesidades de cada empresa. Por esta razón, abordaremos en este primer artículo relacionado con este temática, el concepto de indicador, sus principios de utilización y sus principales características.