Resumen de Indicadores de gestión técnica y económica del mantenimiento en una flota de transporte urbano
Bernardo Tormos Martínez, Mª José Lerma Peris, S Ballester, Vicente Macián Martínez, José Luis Martínez Puerta
Los indicadores de gestión técnica y económica del mantenimiento de una flota de transporte urbano tienen como misión la evaluación del estado del mantenimiento y la ayuda para la toma de decisiones, produciéndose de este modo una mejora continua del proceso de mantenimiento. Las características principales de los indicadores deben ser la utilidad, relevancia, rapidez y frecuencia óptima de obtención, y además es conveniente definirlos en función del personal que los utilice, es decir, a nivel estratégico o de gerencia y a nivel operativo. Lógicamente el número de indicadores debe ser adecuado a cada nivel, así podemos definir de 5 a 10 para gerencia y no más de 15 para el nivel operativo. Finalmente cabe destacar que para la definición de los indicadores hay que tener en cuenta la posible normativa vigente en cuanto al mantenimiento, la calidad, el medioambiente, etc., que nos ayude a la evaluación de los factores considerados.
