Metodología práctica para el diseño e implantación de sistemas de la calidad según las normas ISO-9000 en pequeñas y medianas empresas

• Autores: César Abarca, Bernardo Prida Romero, José Miguel Iracheta
• Localización: Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, ISSN 1132-175X, Nº 23, 2000, págs. 22-30
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Dialnet Métricas: 4 Citas
• Resumen

  • Gran parte de los problemas que surgen durante la implantación de Sistemas de la Calidad en empresas pequeñas son debidos a la utilización de metodologías de implantación que no contemplan las características y los problemas específicos de este tipo de empresas. En muchos casos, dicha falta de adaptación hace que la implantación se haga complicada y el consumo real de recursos se prolongue en el tiempo excediendo con mucho el presupuesto inicial asignado. En este artículo, a través de la experiencia obtenida en la implantación de un Sistema de la Calidad según la norma ISO-9002 en una empresa de fabricación de válvulas utilizando una metodología tradicional, unida a la experiencia previa de los autores en el desarrollo de Sistemas de la Calidad en Pequeñas y Medianas Empresas (en adelante PYME), se propone una nueva metodología práctica para la implantación de Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en PYME industriales, de modo se eliminen, o al menos se reduzcan, los proble habituales en implantaciones de este tipo