Gestión por procesos (I). La necesidad del cambio

• Autores: Rubén Rodríguez Peña, Francisco J. Romero Caramelo
• Localización: Revista general de marina, ISSN 0034-9569, Vol. 250, Nº. 1-2 (Enero-febrero), 2006, págs. 31-38
• Idioma: español
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