Las tendencias de la innovación empresarial en los próximos años

• Autores: José Miguel Torrecilla
• Localización: Economía industrial, ISSN 0422-2784, Nº 331, 2000 (Ejemplar dedicado a: La organización para la innovación (II)), págs. 111-117
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen

  • El artículo trata de aventurar los motivos de cambio que introduce la Sociedad de la Información en la empresa que, en los próximos años, van a obligar a que todas las organizaciones se esfuercen en digitalizar sus operaciones y gestionar las relaciones con sus clientes en un marco amplio, que abarca un horizonte temporal tan extenso como el período en el que se estima que el cliente puede comprar productos de una empresa. La innovación estará dirigida por estos argumentos. Unos, duraderos y a largo plazo, como el cliente y sus necesidades y otros, transitorios y a corto, la tecnología, pero indispensables para mantener el pulso del progreso