Con este artículo se pretende poner de manifiesto, no sólo la utilidad que para los empresas tiene la inclusión de los activos intangibles que componen el llamado capital intelectual de las compañías en sus informes sobre resultados, sino también la dificultad que representa la construcción de modelos de validez universal a partir de indicadores que hagan posible la observación cuantificada de su gestión. De entre los intangibles que generan valor añadido, el artículo se detiene especialmente en el conocimiento, como elemento clave para alcanzar posiciones competitivas en el actual entorno globalizado de los mercados
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