Este articulo resume el contenido del plan de acción de la comunidad europea para acelerar la aparición de la sociedad en la información en Europa, en el marco de otras iniciativas similares en estados unidos y Japón. El marco legal y reglamentario establece el proceso de liberación de los mercados de productos, servicios e infraestructuras de telecomunicaciones, marco que resulta necesario para el lanzamiento por parte de los agentes privados de los proyectos de aplicación de carácter empresarial. Europa debe prestar especial atención al contenido de los servicios avanzados de información para evitar que las autopistas de la información solo sirvan para transportar vehículos y servicios de otros.
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