Resumen de Análisis logístico y selección de indicadores de gestión en una empresa de transportes.
El proyecto se plantea como una herramienta para estudiar una empresa ficticia (por razones de confidencialidad) basada en una empresa real localizada en Sabiñáningo (Huesca) dedicada al transporte de productos químicos. El análisis se realizará a partir de la descripción de sus procesos básicos, identificados con los referenciados en la normativa ISO 9001:2000. Mediante su descomposición en actividades y estados, se pretende obtener una serie de indicadores que configuren un cuadro de mando, que sea utilizable para la toma de decisiones.
La empresa es de tipo familiar y cuenta con una plantilla de siete personas con un flota de cinco camiones con cuatro cisternas y una caja, con una capacidad aproximida de unos 25 metros cúbicos cada una. Situada en una nave de unos 1.000 metros cuadrados que sirve para almacenamiento de vehículos y para labores de mantenimiento y reparación de los mismos. El personal debe tener la formación mínima (carnet de conducir clase C y carnet de mercancías peligrosas). Trabaja con un cliente único, que es Aragonesas, S.A., y se dedica a transportar sustancias químicas por toda España. Tiene una antigüedad superior a 30 años.
