Implantación de un sistema de gestión integrada de calidad y medio ambiente según las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004

• Autores: Sara Comenge Zarroca
• Localización: Kalium: revista de Ingeniería Industrial de la Escuela Universitaria Politécnica de Huesca, ISSN 1132-8096, Nº. 7, 2005, págs. 87-88
• Idioma: español
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• Resumen

  • El proyecto que se presenta desarrolla el Sistema de Gestión Implantado en TAP Consultoría. Este Sistema de Gestión integra las normas ISO 9001 e ISO 14001, que son normas de gestión de la Calidad y el Medio Ambiente respectivamente.

    Durante la implantación del Sistema de Gestión, se han elaborado los procedimientos generales que las Normas indican que deben elaborarse para cumplir con todas las especificaciones que en ellas se definen. Se han elaborado también los procedimientos específicos, que son aquellos propios de las actividades y servicios prestados por TAP Consultoría, y que definen la forma de trabajar de la misma. Se han redactado las instrucciones técnicas necesarias para completar a los procedimientos específicos, en aquellos casos en los que se ha considerado necesario aportar una definición más precisa y más técnica de una determinada actividad desarrollada en la Organización.

    de esta documentación anterior derivan una serie de registros, que son los documentos del Sistema de Gestión que nos permiten comprobar que se está trabajando de acuerdo con lo especificado, y son las evidencias de la puesta en marcha del Sistema.

    Se ha elaborado también el manual correspondiente del Sistema de Gestión Integrada, que recoge un resumen de lo que es el Sistema implantado, y que es considerado el documento más importante del mismo.

    Todos estos documentos pertenecientes al Sistema de Gestión, han servido para poner en marcha el Sistema en TAP Consultoría, lo que ha permitido, entre otras cosas, aumentar el control en los procesos, detectar fallos en la forma de trabajar y mejorar la actuación medioambiental de la Organización.