Valoración de la satisfacción de los pacientes con el seguimiento farmacoterapéutico.

• Autores: Nancy Solá Uthurry, Sonia Uema, Pedro D. Armando Carle
• Localización: Seguimiento Farmacoterapéutico, ISSN-e 1696-1137, Vol. 3, Nº. 4, 2005, págs. 205-212
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivo: Valorar la satisfacción de pacientes bajo seguimiento farmacoterapéutico con la método Dáder basada en los resultados percibidos por los mismos. Métodos: Se diseñó un cuestionario autoadministrable semi-estructurado conteniendo 6 preguntas en formato check-list (SÍ-NO), 5 ítems de satisfacción en una escala de intervalos y un apartado final abierto para que puedan expresarse comentarios y sugerencias adicionales. Resultados: Se obtuvieron 40 cuestionarios completos. El resultado promedio de los 5 ítems de satisfacción fue de 3,8 (DE=0,4) y el porcentaje de respuestas con la calificación más alta del 84,1%. Discusión: La satisfacción de los pacientes con en seguimiento farmacoterapéutico se relacionó fundamentalmente a: mejoras en el conocimiento de los medicamentos y en el cumplimiento de los tratamientos prescriptos por el médico. Conclusiones: Todos los ítems consultados obtuvieron altas calificaciones por parte de los pacientes. Fueron unánimes las intenciones de permanecer en el programa y recomendarlo a otras personas, ambos indicadores directos de satisfacción con el seguimiento farmacoterapéutico.