En los últimos años, todas las entidades financieras están realizando, y haciendo públicos, planes estratégicos para abordar sus objetivos de crecimiento y rentabilidad. La implantación de dichos planes requiere de alguna metodología para su mayor eficacia y que garantice que, durante el horizonte temporal de la estrategia, toda la organización trabaje de forma coordinada y comprometida en el alcance de las metas estratégicas. En este artículo se desarrolla una metodología, basada en parte en el Cuadro de Mando Integral, para alinear y gestionar todos los factores claves en la implantación de la estrategia, así como de control y seguimiento.
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