Evaluación del número de recetas mal cumplimentadas que llegan a una farmacia comunitaria.

• Autores: Pilar de Escalza, Igor Odriozola, Miguel Ángel Gastelurrutia Garralda, Olatz Gil de San Vicente, Olaia Erauncetamurgil
• Localización: Seguimiento Farmacoterapéutico, ISSN-e 1696-1137, Vol. 3, Nº. 3, 2005, págs. 125-129
• Idioma: español
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• Resumen

  • Existe un número importante de recetas con errores de cumplimentación que deben de ser corregidas antes de proceder a su facturación. Objetivo: Este estudio se diseñó para evaluar el número de recetas mal cumplimentadas que se reciben en la farmacia y el tiempo que se emplea en su corrección con el fin de poder cuantificarlo para posteriormente mejorar la organización de las tareas a nivel interno. Métodos: Se separaron y analizaron las recetas recogidas durante una hora, tres días diferentes. Se midió el tiempo empleado en corregir los errores administrativos detectados. Resultados.: El 64% de las recetas contenía al menos un error. Existen más errores en las recetas realizadas manualmente que en las informatizadas; el 86% de las recetas manuales los contenía, mientras que en las informatizadas la cifra de errores llegaba al 33%. El error más frecuente es el relacionado con la fecha que estuvo presente en el 100% de las recetas erróneas. De los resultados se puede estimar que es preciso emplear una persona al mes durante 15,25 horas para corregir estos errores administrativos.