En este artículo se analizan los elementos que median en la relación entre usuarios y tecnología. En concreto, uno de esos elementos fundamentales es el diseño de los artefactos tecnológicos. Partiendo de la premisa de que el diseño de la tecnología implícitamentte supone el "diseño" del usuario, se defiende una perspectiva que, tomando en consideración las distintas características y cualidades de los usuarios - aspectos cognitivos, culturales, económicos, etc. -, diseñe la tecnología de acuerdo con esos parámetros. En suma, este artículo es un llamamiento al cambio de paradigma del diseño centrado en la tecnología al diseño centrado en el usuario
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