Mejora de la gestión en las administraciones públicas: la reingeniería de procesos y las herramientas de workflow

• Autores: Beatriz Rodríguez Prieto, Mónica Álvarez Pérez
• Localización: Auditoría pública: revista de los Organos Autónomos de Control Externo, ISSN 1136-517X, Nº. 26, 2002, págs. 86-93
• Idioma: español
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