La atención al usuario, algo más que un servicio

• Autores: Teresa Allepuz Ros
• Localización: Archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos en el Estado de las autonomías: actas del VI Congreso Nacional de ANABAD. [Murcia, Auditorio y Centro de Congresos. 26, 27 y 28 de junio de 1996] / coord. por Francisco de Lara Fernández, Luis Lluch Baixauli, Fernando Armario Sánchez, Rafael Fresneda Collado, 1997, ISBN 84-605-6323-5, págs. 563-566
• Idioma: español
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