La gestión de la calidad mediante indicadores: una evidencia empírica

• Autores: María del Carmen Ruiz-Olalla Corcuera, Javier Gimeno Zuera
• Localización: Actualidad financiera, ISSN 0213-6929, Año nº 5, Nº 5, 2000, págs. 53-66
• Idioma: español
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