La experiencia del EITB, ganadora de la Q de plata 2004

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 103, 2005, págs. 671-678
• Idioma: español
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• Resumen

  • El grupo EITB constituye la radiotelevisión pública del País Vasco. Desde que inició sus emisiones en 1982, ha apostado por diversificar su oferta a través de canales de radio, televisión e internet, para convertirse en un referente para la sociedad vasca, hasta llegar a ser el principal grupo de comunicación de Euskadi. Pero además, EiTB destaca entre su competencia por su apuesta por la calidad y la excelencia, pionera en su sector. En 2002 certificó todos sus proyectos de gestión con la ISO 9000:2000, un primer paso para adentrarse después por el camino de los criterios EFQM. El premio a esa dedicación ha sido la obtención, en 2004, de la Q de Plata del Gobierno Vasco por su vocación de excelencia